Sei anche tu tra i tanti italiani che acquistano online? Oppure non hai ancora fatto il primo passo?
In entrambi i casi, conoscere meglio l’e-commerce può aiutarti a fare acquisti in modo consapevole e sicuro.
🌐 Cos’è l’e-commerce? L’e-commerce (commercio elettronico) è la compravendita a distanza, cioè tramite internet, senza che venditore e acquirente si incontrino di persona.
Può riguardare: 📦 Beni fisici (e-commerce indiretto) Prodotti che ricevi a casa o in un punto di ritiro, come: vestiti – smartphone – elettrodomestici -anche cibo, come una pizza!
📲 Servizi digitali (e-commerce diretto) Contenuti che utilizzi subito online, come: abbonamenti – film e serie TV – musica
💳 Come puoi pagare? Esistono diversi metodi di pagamento, ognuno con caratteristiche diverse: 💳 Carta di credito: pagamento addebitato il mese successivo – 🏦 Carta di debito (bancomat): addebito immediato sul conto – 💰 Carta prepagata: ricarichi solo l’importo necessario – 📱 Wallet digitale: paghi direttamente con lo smartphone – 🔐 PayPal: non condividi i dati della carta con il venditore – 🧾 Bonifico bancario: anche in versione istantanea – 📦 Contrassegno: paghi alla consegna (con eventuali costi aggiuntivi)
🔒 Come fare acquisti sicuri? Ecco alcune regole fondamentali da seguire: ✔️ Controlla il venditore Leggi recensioni e cerca informazioni sull’azienda – ✔️ Verifica il sito Deve iniziare con https (la “S” indica sicurezza) e riportare dati come partita IVA, contatti e sede legale – ✔️ Leggi le condizioni di vendita Devono essere chiare: diritto di recesso, resi, garanzie, tempi di consegna
✔️ Scegli pagamenti sicuri Se non conosci il venditore, meglio evitare il bonifico bancario – ✔️ Conserva tutto Ordine, ricevute email di conferma “possono servirti in caso di problemi”
🤔 Ti riconosci in una di queste situazioni? Nessun problema! I Facilitatori Digitali del Movimento Consumatori Puglia sono a tua disposizione per aiutarti a fare acquisti online in modo sicuro e consapevole. Il Nostro Sportello dedicato è
in Via Fortore civ. 24 a San Severo FG – tel. 338.7979600 – E.mail: puglia@movimentoconsumatori.it
L’ASSISTENZA E’ COMPLETAMENTE GRATUITA
Spesa/iniziativa “Competenze Digitali di Regione Puglia” finanziata dal Fondo MIMIT per i consumatori – anno 2024